Einleitung
Bet at home hat seine Wurzeln – und wohl aktuell auch noch seine Hauptkundschaft – im Bereich der Sportwetten. Im Dezember 1999 wurde das Unternehmen gegründet, direkt nach dem Millenium-Ereignis dann im Jahre 2000 die Webseite gelauncht. Fünf Jahre später fand der erste Relaunch statt, dabei ging dann auch der Online Casino-Part live. 2006 kamen dann auch die sehr attraktiven virtuellen Roulette-Tische dazu. Seitdem sammeln die Betreiber vom bet at home Casino kontinuierlich neue Spieler – auch in der Deutschland – ein.
Das Online Glücksspielangebot von bet at home wird von der Malta Gaming Authority (MGA) reguliert, die unter Brancheninsidern als eine der strengsten Aufsichtsbehörden für gute Online Casinos Deutschland im Internet gilt. Entsprechend seriös und sicher stellt sich das Games- und Wett-Portfolio dar. Das Layout leitet sich vom Erscheinungsbild des Wett-Angebots ab, wirkt daher auch nicht so Casino-typisch wie viele andere Online Glücksspielanbieter. Erfreulicherweise spricht man im bet at home deutsch und kann sich aber auch zumindest mit italienischsprechenden Eidgenossen verständigen, ansonsten bleibt nur noch Englisch. Französisch spricht man nicht, Rätoromanisch – wie zu erwarten – auch nicht.
Willkommensbonus
Die Betreiber des Bet at Home Casinos wissen aus den Erfahrungen mit dem Wettbetrieb sehr genau, dass neue Gäste sich gerne mit Willkommensgeschenken überzeugen lassen – daher bieten sie Neuspielern direkt einen bet at home Casino Bonus von insgesamt 1.000 Euro (oder Währungsäquivalent in CHF) an. Dabei können Sie noch zwischen zwei sehr interessanten Möglichkeiten wählen: Entweder zahlen Sie bis zu 499 Euro ein und können einen 100-prozentigen bet at home Bonus bis maximal 200 Euro in Anspruch nehmen – oder Sie entscheiden sich gleich für eine Einzahlung von mindestens 500 Euro. Dann erhalten Sie zwar „nur“ einen 50-prozentigen Bonus, können aber einen Maximalbetrag von 1.000 Euro in Anspruch nehmen.
Sie benötigen auch keinen Bonus Code, der entsprechende Betrag wird automatisch ausgerechnet und Ihrem Casinokonto gutgeschrieben. Auch in Bezug auf den nötigen Mindestumsatz zeigen sich die Casino-Betreiber vergleichsweise großzügig: Sie müssen den entsprechenden bet at home Casino Bonus Betrag nur 30 Mal umsetzen, damit Sie sich den erzielten Gewinn auch auszahlen lassen können. In Anbetracht dieser sehr kundenfreundlichen Bedingungen fällt es uns auch nicht schwer, auf einen eventuellen bet at home No Deposit Bonus zu verzichten, der erfahrungsgemäß auch nicht sehr hoch ausfallen würde.
Wer das bet at home Casino besucht, um Poker zu spielen, kann sich über einen noch deutlich höheren bet at home Gutschein freuen: Das Pokerspielen im bet at home Casino läuft – anders als die anderen Games und Live Casino Angebote – über eine eigene Poker-Software, für die man einen bet at home Casino Download starten muss. Nach der Registrierung kann man dann einen Bonus von maximal 1.500 Euro oder CHF in Anspruch nehmen – was einer Verdopplung einer Ersteinzahlung von 1.500 Euro entspricht. Der Ablauf unterscheidet sich ein wenig vom üblichen Bonus-Verfahren: Der Bonus wird schrittweise durch das Erspielen der Casino-eigenen Loyalty Points freigeschaltet – pro 125 Punkte erhält man 5 Bonus-Euro. Insgesamt muss man also 37.500 Loyalty Points erzeugen, um den Maximalbonus von 1.500 zu erhalten – wenn man 1.500 Euro eingezahlt hat. Das klingt etwas kompliziert, läuft aber im Spielen komplett automatisch ab.
Bonus im Überblick:
- Insgesamt bis zu 1000 Euro Bonus verfügbar.
- 100 Prozent Bonus für eine Einzahlung bis zu 499 Euro, maximal jedoch 200 Euro
- 50 Prozent Bonus für eine Einzahlung über 500 Euro bis maximal 1000 Euro insgesamt
- Sonder-Bonusaktionen wie zum Beispiel für Poker
Software und Spielangebot
Aufgrund des parallelen Betriebs von Wett- und Spielcasino stellt sich die Games-Oberfläche etwas komplizierter dar. Das Pokerspiel ist – wie bereits erwähnt – nur über eine eigene bet at home Download Software möglich. In diesem Casino mischen mehrere Entwicklerfirmen mit. So sind manche NetEnt- oder Microgaming-Spiele direkt über das Menü „Casino“ verfügbar und können im bet at home Casino kostenlos und ohne Anmeldung ausprobiert werden. Andere Angebote stehen unter dem Punkt „Games“ bereit. Live Casino kann man verständlicherweise nur nach vorheriger Registrierung wahrnehmen.
Das Wett- und Sportangebot lassen wir hier mal komplett außen vor, erfahrungsgemäß interessieren sich Deutsche Spielerinnen und Spieler auch mehr für das direkte Casino Games Portfolio. Die Gesamtanzahl der jeweiligen Spiele einzuschätzen fällt uns etwas schwer, da die Betreiber sich nicht selbst konkret äußern und viele Spiele unter zahlreichen Menüpunkten aufgeführt werden und somit mehrmals auftauchen. Insgesamt sollten aber mehrere Hundert Spiele der unterschiedlichsten Kategorien Gäste aus der Deutschland unterhalten können. Neben den Klassikern wie Spielautomaten, Video Slots, Live Casino Games und Tischspielen wie Roulette, Poker, Baccarat und Black Jack runden auch noch Exoten wie Keno, Virtual Horse Racing oder Bingo die bet at home Casino Erfahrungen positiv ab.
Wir hätten uns eine übersichtlichere Oberfläche gewünscht – nicht nur für die Auswahl des favorisierten Spiels, sondern auch für die Vorbereitung auf das Spielen mit Echtgeld. Einige Games kann man kostenlos und ohne Registrierung testen – andere wieder nicht. Obwohl die allermeisten Online Casinos den angemeldeten Spielerinnen und Spielern das Zocken mit Spielgeld erlauben, beurteilen viele Deutsche Gäste die infrage kommenden Glücksspielanbieter im Web auch nach der Möglichkeit, anonym das Angebot kennenlernen zu können. Gerade kompliziertere Traditionsspiele wie Roulette oder Baccarat sollte man ganz in Ruhe und ohne Einsatz von Echtgeld ausprobieren können. Ansonsten gehen die eingezahlten Beträge direkt für das Erlernen der Spielregeln über den Jordan. Das wäre doch wirklich schade!
Bet-at-home: Nicht grundlos seit 1999 erfolgreich als Wettanbieter tätig
Die sportliche Vielfalt bei bet-at-home besteht aktuell aus über 25 Sportarten. Mit dabei sind neben den Klassikern Fußball, Tennis und Basketball auch einige Exoten. Dazu gehören zum Beispiel Baseball, Rugby, Tischtennis, Golf oder Cricket. Selbst eSport Wetten stehen hier zur Verfügung (z.B. Counter Strike, Dota). Der Wettanbieter wurde bereits im Jahr 1999 in Österreich gegründet und verfügt über eine seriöse EU-Glücksspiellizenz aus Malta. Insgesamt kommt bet-at-home auf etwas mehr als 7.000 verfügbare Sportwetten pro Tag. Dieser Wert ist aus unserer Sicht noch ausbaufähig, wenn man bedenkt, dass die Konkurrenz teilweise bis zu 30.000 Wettevents im Portfolio führt.
In den Topligen sind teilweise bis zu 100 Spezialwetten pro Begegnung möglich. Auch Livewetten werden von bet-at-home angeboten. Sogar ein Livestream mit einem überschaubaren Angebot wird hier bereitgestellt. Der Quotenschlüssel liegt hier im Durchschnitt bei 92 Prozent, was allenfalls für eine mittelprächtige Bewertung ausreicht. Der Neukundenbonus im Sportbereich beschert dem Spieler einen Obolus von 50% auf die Ersteinzahlung (max. 100 Euro). Der dafür notwendige Sportwetten Bonus Code lautet „FIRST“. Sowohl der Bonus- als auch das Echtgeld müssen innerhalb eines Monats viermal zur Mindestquote von 1,70 umgesetzt werden.
Mobile
Gibt man die URL https://www.bet-at-home.com direkt auf seinem Smartphone ein, landet man umgehend auf der bet at home Casino Mobile Seite. Aber auch in der Desktop-Ansicht kann man mit einem Klick auf den Menüpunkt „Mobile“ diese Seite erreichen. Immer mehr Menschen schauen sich Seiten oder Kaufangebote im Internet nur noch auf ihren mobilen Devices an – Desktop- oder Laptop-Rechner dienen fast nur noch beruflichen Aufgaben. Verständlich, denn in der Regel darf man an seinem Arbeitsplatzrechner weder E-Commerce-, noch Auktions- oder Casino-Webseiten aufrufen. Der Spielspaß muss auf die Smartphones oder Tablets ausweichen – dieser Trend lässt sich auch in der Deutschland beobachten.
Eine bet at home Casino App gibt es auch – diese eignet sich aber nur für einen bestimmten Zweck: die Sport Maps App verschafft Ihnen einen Überblick über die Spielstätten anstehender Sportevents und hat somit keine Relevanz für das eigentliche Online Casino Angebot. Wieder ein Aspekt der engen Verstrickung von Wett- und Casino-Angebot. Vielleicht wären zwei verschiedene Webseiten sinnvoll – dieses Feedback haben wir auch und gerade von Deutsche Gästen des bet at home Mobile Casinos erhalten. Über den mobilen Zugriff kann man aber natürlich auch alle Casino-Angebote wahrnehmen – und unangenehme Wartezeiten überbrücken, Langeweile vorbeugen oder kurze Pausen in Optionen verwandeln, attraktive Gewinne einzustreichen.
Promotions
Neben den zwei verschiedenen Willkommensboni für „normale“ Spieler und Pokerfans kann man im bet at home Casino natürlich auch als Stammspieler regelmäßig mit Sonderaktionen rechnen. Die meisten Promotions wenden sich zwar an die Wett-Besucher, als loyaler Casino-Gast hat man aber immer noch die Möglichkeit, entweder vom Spiel „Gewinner des Tages“ oder dem „Casino Loyal“ Programm zu profitieren. Jeden Tag wird einem glücklichen Gast (der auch über einen Wett-Account verfügt) die Möglichkeit angeboten, nur durch ein Login einen Gewinn von 50 bis 400 Euro abzusahnen. Verpasst er die Chance, steigt der Gewinn-Pott um 50 Euro und der nächste ausgeloste Gast erhält die Option.
Das „Casino Loyal“ lässt sich in wenigen Worten zusammenfassen: Man erhält einfach 0,25 Prozent der Einsätze zurück. Über die Zeit sammelt man so auf dem Konto einen netten Betrag zusammen, den man natürlich jederzeit wieder einsetzen oder als bet at home Auszahlung beanspruchen kann.
Zahlungsmethoden im Überblick
Die durchschnittliche Auszahlungsrate des bet at home Casinos liegt bei 96 Prozent. Um eine Bet at Home Casino Auszahlung durchführen zu können, hat man folgende Transaktionsdienstleister zur Auswahl: VISA, MasterCard und Diners Club als Kreditkarten, Sofortüberweisung und Giropay als Überweisungsmethoden, diverse eWallets, Prepaid-Karten, Gutscheine und erfreulicherweise auch PayPal, was sich positiv auf die Bet at Home Casino Bewertung auswirkt. PayPal genießt auch unter Deutsche Nutzern einen sehr guten Ruf, die stetig steigenden Anmeldezahlen bestätigen diesen Trend.
Bei den Zahlungsmethoden ist jedoch ferner zu beachten, dass diese sich hinsichtlich Gebühren und Verarbeitungszeiten unterscheiden können. Am schnellsten werden Zahlungen über die eWallets und PayPal abgewickelt.
Bei den Auszahlungen ist des Weiteren wichtig zu wissen, dass die Auszahlungsmethode deckungsgleich mit der Einzahlungsmethode sein muss. Zahlt man ein Deposit per PayPal, muss der Gewinn auch über PayPal ausgezahlt werden.
Kundendienst zusammengefasst
In Bezug auf den Casino-Support bei Fragen und Problemen hätte man ein etwas umfangreicheres Kundendienstangebot erwarten können. Vor allem für Spieler aus dem deutschsprachigen Raum.
Tatsächlich kann man bei der Bet at Home Erfahrung nur zwischen einer Maltesischen Telefonnummer, einem Live-Chat-Service und der Kontaktaufnahme via E-Mail auswählen. Der sehr übersichtliche FAQ-Bereich unter dem Reiter „Hilfe“ geht zwar auf viele Fragen ausführlich ein, aber gerade technisch unerfahrene Benutzer greifen lieber auf die Unterstützung eines freundlichen und fachkundigen Kundendienstmitarbeiters zurück. Wenn der Anbieter dieses Angebot noch weiter ausbaut – und idealerweise auch eine Deutsche Hotline-Nummer einrichtet – fühlen sich auch Eidgenossen rundum wohl.
Neben diesem Manko ist jedoch positiv anzumerken, dass Bet at Home fundierte Mitarbeiter im Support hat. Fragen werden fachkundig und lösungsorientiert beantwortet und Kunden wird stets freundlich begegnet.
- Schneller Live-Chat für umgehende Unterstützung
- Traditionelle Kontaktaufnahme via E-Mail und Telefon möglich
- Ausschliesslich Maltesische Hotline verfügbar
- Umfangreicher und informativer FAQ-Bereich zur Selbsthilfe vorhanden
Sicherheit und Fairness
Im Bereich Sicherheit und Fairness punktet die Bet at Home Erfahrung ebenfalls mit einer Lizenz der Maltesischen Aufsichtsbehörde. Ohne Frage zählt die Lizenz aus Malta inzwischen zu den bekanntesten Lizenzen und die MGA als einer der angesehensten Lizenzgeber in der Glücksspielbranche. Für Spieler ist dies ein klares Zeichen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt, der nach EU Standards operiert.
Dies kam auch in der Bet at Home Bewertung zum Ausdruck. Die maltesische Aufsichtsbehörde gilt als eine der strengsten in Europa, sogar im weltweiten Vergleich. Lizenzinhaber müssen sich laufenden Kontrollen unterziehen und beweisen, dass Sicherheit und Fairness der Plattform stets gewährleistet sind.
Vor allem der Bereich der Sicherheit der finanziellen Transaktionen der Kunden ist besonders wichtig. Um dies zu erreichen, werden auch zahlreiche technische Massnahmen ergriffen. Zu diesen zählen zum Beispiel die Verschlüsselung aller Transaktionen durch SSL-Technologie.
Im Bereich Fairness wird darauf geachtet, dass alle Mechanismen, die zur Ermittlung von Gewinnkombinationen genutzt werden, stets fehlerfrei funktionieren. Neben den jährlichen Kontrollen ist Bet at Home somit auch Gegenstand von weiteren periodischen Kontrollen.
Zusammenfassung
Beim Bet at Home Casino handelte es sich anfangs um eine Plattform, die sich auf Sportwetten konzentrierte. Im Laufe der Zeit wurden Kunden auch Online-Casino-Spiele angeboten. Somit versucht sich der Anbieter am Markt als umfassende Plattform zum elektronischen Glücksspiel zu profilieren.
Im Bereich der Casinospiele setzt man in puncto Bet at Home Erfahrung erfolgreich auf Spiele aus dem Hause NetEnt und Microgaming. Diese gehören zu den beliebtesten der Branche und somit punktet Bet at Home in dieser Hinsicht. Obwohl die Oberfläche auf den ersten Blick nach wie vor im Bereich der Sportwetten angesiedelt ist, findet man sich schnell auch bei den Casinospielen gut zurecht. Positiv in der Bet at Home Bewertung anzumerken ist die Tatsache, dass das Spielangebot auch mit Live-Dealer-Spielen abgerundet wird. Ferner werden auch exotische Spiele wie Keno, Bingo und virtuelle Pferderennen angeboten. Zweifelsfrei ist die Vielfältigkeit des Bet at Home Casino auch seine grosse Stärke.
Hinsichtlich der mobilen Version muss man zwischen zwei Varianten unterscheiden: Zum einen kann man auf das Angebot der Spiele über den mobilen Webbrowser zugreifen. Die Plattform ist für mobile Endgeräte optimiert, wodurch der Spielspass von unterwegs garantiert wird. Lädt man jedoch die App des Anbieters herunter, kann man tatsächlich nur auf den Sportwetten-Bereich zugreifen.
Bet at Home wird durch sein umfassendes Angebot an virtuellen Glücksspielen sicherlich weiterhin viele Fans gewinnen. Vor allem für Spieler, die alle möglichen Formen von Online-Glücksspiel auf einer einzelnen Plattform nutzen wollen, bietet sich Bet at Home sehr gut an.
Allgemeine Bewertung
Das Bet at Home Casino bietet seinen Spielern verschiedene Willkommensboni und ein umfangreiches Games- und Wett-Portfolio an und punktet mit einer speziellen Poker-Software.
Spielauswahl
Neben den Klassikern wie Slots, Blackjack und Roulette gibt es auch Keno, Bingo und Virtual Horse Racing.
Promotions & Angebote
Der Poker-Bonus ermöglicht Spielern bis zu 1500 Euro gratis zu erhalten. Für Stammgäste gibt es ein gutes Casino Loyal.